logowanie ikona Zaloguj się
Załóż konto
  • Oferta
    • kolumna 1
      • przesyłki krajowe ikona

        Przesyłki krajowe

        Nadawaj przesyłki z dostawą do punktu, domu lub firmy

      • przesyłki bez etykiety ikona

        Przesyłki bez etykiety

        Koniec z drukowaniem listu przewozowego

      • przesyłki punktowe ikona

        Przesyłki punktowe

        Wysyłaj i odbieraj paczki w punkcie lub automacie

      • przesyłki ekologiczne ikona

        Przesyłki ekologiczne

        Usługi kurierskie w duchu eko

      • Przesyłki do Ukrainy ikona

        Przesyłki do Ukrainy

        Wyślij paczkę do Ukrainy

      • przesyłka paletowa ikona

        Przesyłki paletowe

        Zlecaj transport europalet i półpalet

      • przesyłki międzynarodowe ikona

        Przesyłki międzynarodowe

        Wysyłaj paczki za granicę

      • przesyłki ekspresowe ikona

        Opony

        Sprzedaj i wyślij tanio przez Sendit.pl!

      • przesyłki ekspresowe ikona

        Zamów kuriera

        Zamów kuriera na Sendit.pl

    • kolumna 2
      • firmy kurierskie logotypy

        Nasi przewoźnicy

      • Sprawdź ofertę dla firm na Apaczka.pl
  • Cennik
    • kolumna 1
      • Kurier DHL

        DHL

      • Kurier FedEx

        FedEx

      • Kurier Pocztex

        Pocztex Kurier

      • Kurier Pocztex

        Pocztex Punkt

      • Kurier Ambro Express

        Ambro Express

    • kolumna 2
      • Kurier DPD

        DPD Kurier

      • Kurier DPD

        DPD Pickup

      • Kurier Inpost

        InPost Paczkomat

      • Kurier Inpost

        InPost Kurier

      • Kurier Orlen paczka

        Orlen Paczka

  • Pomoc
    • centrum pomocy ikona

      Centrum pomocy

    • jak pakować przesyłki ikona

      Jak pakować przesyłki

    • reklamacje ikona

      Proste zwroty

    • kontakt ikona

      Kontakt

  • O nas
    • o nas ikona

      Poznaj Sendit

    • aktualności ikona

      Aktualności

    • blog ikona

      Blog

    • sadzimy las

      Sadzimy las

  • Śledzenie przesyłek
Zaloguj sięZaloguj się
  • facebook ikona

    FB

  • youtube ikona

    YT

  • linkedin ikona

    IN

Centrum pomocy

Znajdź odpowiedź na swoje pytanie w bazie artykułów.

centrum pomocy

Wybierz kategorię pomocy

Kategorie

Rozwiń kategorie
  • nadania i doręczenia ikona

    Nadania i doręczenia

  • zasady pakowania przesyłek ikona

    Zasady pakowania przesyłek

  • płatności i rozliczenia ikona

    Płatności i rozliczenia

  • reklamacje ikona

    Reklamacje

  • przewoźnicy wymagania ikona

    Przewoźnicy – wymagania

  • punkty nadania i odbioru ikon

    Punkty nadania i odbioru

  • przesyłki międzynarodowe ikona

    Przesyłki międzynarodowe

  • przesyłka paletowa ikona

    Palety

  • twoje konto ikona

    Twoje konto

  • dla kont firmowych ikona

    Dla kont firmowych

  • Cenniki i regulaminy

Płatności i rozliczenia

Co oznacza dopłata do przesyłki po weryfikacji firmy kurierskiej?

Firmy kurierskie weryfikują przesyłki m.in. pod kątem wagi, wymiarów i opakowania. Po audycie mają prawo doliczyć dodatkowe opłaty, wynikające z wykrytych nieprawidłowości. Poznaj rodzaje dopłat.

Czytaj dalej

Zmiana lub anulowanie kwoty pobrania / zmiana nr rachunku do zwrotu pobrania

Sprawdź jak zmienić kwotę lub numer rachunku do zwrotu pobrania.

Czytaj dalej

Jaki jest czas oczekiwania na zwrot pobrania (COD)?

Czas zwrotu pobrania na rachunek bankowy uzależniony jest od firmy kurierskiej. Zapoznaj się z informacjami i dowiedz się jak długo trzeba czekać na zwrot pobrania.

Czytaj dalej

Wszystkie artykuły

  • Opłata drogowa
  • Dlaczego mimo wysłania płatności przez przelewy błyskawiczne, nadal nie mam dostępnych środków?
  • Baza podatników VAT – Biała lista
  • Dlaczego specyfikacja do przelewu różni się od kwoty przelewu?
  • Kompensata pobrań
  • Jak zmienić dane na fakturze?
  • Skąd wynika różnica w naliczeniu kwoty VAT za poszczególne pozycje na fakturze vs suma końcowa (niedopłata / nadpłata 1 grosz)? 
  • Kwota sporna – konto prepaid
  • Przeksięgowanie / zwrot środków
  • Dlaczego płacąc przez Przelewy24 widzę inny numer rachunku bankowego, niż na fakturze?
  • Kiedy wystawiamy fakturę korygującą?
  • Kiedy otrzymam fakturę VAT za usługi?
  • Jakie dodatkowe opłaty mogę zobaczyć na fakturze?
  • Kiedy otrzymam informację o dopłacie do przesyłki?
  • Dlaczego mimo anulowania przesyłki, środki nie wróciły na saldo?
  • Jak pobrać fakturę i specyfikację do faktury?
  • Dlaczego na aktualnej fakturze mam naliczoną opłatę za przesyłkę z poprzednich miesięcy?
  • Gdzie sprawdzić dopłaty do przesyłki?
  • Co oznacza dopłata do przesyłki po weryfikacji firmy kurierskiej?
  • Za co jest faktura, skoro płacę za paczki z góry?
  • W jaki sposób szybko opłacić fakturę i odblokować konto?
  • Z czego wynika Twoje saldo?
  • Czym jest limit kredytowy? W jaki sposób jest przyznawany?
  • Co w sytuacji, gdy dostałem zwrot pobrania na zamknięty numer rachunku bankowego?
  • Jaka jest maksymalna kwota pobrania?
  • Jaki jest czas oczekiwania na zwrot pobrania (COD)?
  • Zmiana lub anulowanie kwoty pobrania / zmiana nr rachunku do zwrotu pobrania
  • Jak doładować konto prepaid?

Przesyłki

  • Krajowe
  • Z i do punktów
  • Bez etykiety
  • Ekologiczne
  • Międzynarodowe
  • Paletowe

Cennik

  • Ambro Express
  • DHL
  • DPD Kurier
  • DPD Pickup
  • FedEx
  • InPost Kurier
  • InPost Paczkomat
  • Orlen Paczka
  • Pocztex Kurier
  • Pocztex Punkt

Wiedza

  • Pomoc
  • Śledzenie przesyłek
  • Aktualności
  • Blog
  • Cenniki krajowe
  • Materiały pakowe
  • Przewodnik jak pakować

Informacje

  • Regulaminy
  • Polityka prywatności
  • Kontakt
  • Zmiana ustawień cookie

Technologie idealnie dopasowane do potrzeb firm

Sprawdź na Apaczka.pl

Przejdź na stronę

Obserwuj nas

  • facebook ikona

    FB

  • youtube ikona

    YT

  • linkedin ikona

    IN

Alsendo Sp. z o. o.
ul. Puławska 2, 02-566 Warszawa

NIP 8971840043
REGON 367328934
KRS 0000 67 89 92

Informujemy, że Administratorem danych osobowych jest Alsendo sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-566), ul. Puławska 2. Dane będą przetwarzane w celu wykonania postanowień regulaminu oraz marketingu własnego. Każdy ma prawo wglądu do treści danych oraz ich poprawiania. Dane są podane dobrowolnie, lecz są warunkiem świadczenia usługi.

© Alsendo Sp. z o.o.