Przedmioty szklane należą do najbardziej wymagających przesyłek kurierskich. Ich kruchość, podatność na uszkodzenia mechaniczne oraz warunki transportu sprawiają, że wielu nadawców zastanawia się, czy wysyłka szkła kurierem jest w ogóle bezpieczna. W tym artykule wyjaśniamy, na co zwrócić uwagę przy pakowaniu i wyborze usługi kurierskiej, aby zminimalizować ryzyko uszkodzeń podczas transportu.
Spis treści
Mit naklejki “Uwaga szkło”
Jednym z najczęstszych błędów popełnianych przez nadawców jest przecenianie roli oznaczeń takich jak czerwona naklejka z symbolem kieliszka czy napis „Uwaga szkło”. Warto uświadomić sobie jedną kluczową kwestię: współczesne procesy logistyczne są w dużej mierze zautomatyzowane.
W drodze do odbiorcy przesyłka pokonuje kilometry taśmociągów w dużych centrach sortowniczych. Automatyczne sortery, zrzutnie oraz ramiona mechaniczne nie reagują na oznaczenia ostrzegawcze – dla systemu liczą się wyłącznie takie parametry jak kod kreskowy, waga i wymiary paczki. Jeżeli zawartość nie jest odpowiednio zabezpieczona i nie wytrzyma upadku z wysokości około 80–100 cm (czyli standardowej wysokości taśmociągu) lub nacisku cięższej przesyłki w rynnie sortowniczej, sama naklejka nie zapobiegnie uszkodzeniu.
Oznaczenie „Uwaga szkło” stanowi jedynie sygnał dla kuriera realizującego doręczenie na pierwszym etapie transportu (jeśli kurier odbiera paczkę z domu lub paczkomatu) oraz ostatnim. Nie zapewnia ono ochrony w kluczowej części procesu logistycznego, dlatego należy traktować je wyłącznie jako uzupełnienie właściwego zabezpieczenia przesyłki, nie jako jego zamiennik.
Zasada „box-in-box” – złoty standard bezpieczeństwa
W wielu poradnikach pakowanie szkła sprowadza się do dokładnego owinięcia przedmiotu. W praktyce to jednak niewystarczające. Aby przesyłka ze szkłem była rzeczywiście bezpieczna, zastosuj tzw. metodę box-in-box (“pudełko w pudełku”)
Dlaczego to rozwiązanie jest tak skuteczne?
Większość uszkodzeń szkła powstaje w wyniku wstrząsów i uderzeń, które przenoszą się bezpośrednio z zewnętrznych ścian kartonu na jego zawartość. Metoda box-in-box pozwala skutecznie ten problem wyeliminować.
Proces pakowania polega na umieszczeniu szklanego przedmiotu w mniejszym kartonie i całkowitym unieruchomieniu go wewnątrz. Następnie mniejsze pudełko wkłada się do większego kartonu, pozostawiając z każdej strony około 5–10 cm wolnej przestrzeni, którą wypełnia się materiałem amortyzującym.
W ten sposób, w przypadku upuszczenia paczki, energia uderzenia jest przejmowana przez karton zewnętrzny oraz pierwszą warstwę wypełniacza. Wewnętrzne pudełko pozostaje zawieszone w środku, dzięki czemu szkło nie jest narażone na bezpośredni wstrząs.
To jedna z najskuteczniejszych metod zabezpieczania przesyłek szklanych, o której często się zapomina, próbując zmieścić całą zawartość w jednym kartonie.
Test grzechotki – prosty sposób, by ocenić, czy przesyłka przetrwa transport kurierski
Czy taka wysyłka jest bezpieczna? Tylko pod jednym warunkiem. Jeżeli po zapakowaniu i delikatnym potrząśnięciu przesyłką usłyszysz jakikolwiek dźwięk lub wyczujesz przesunięcie środka ciężkości, oznacza to, że zawartość nie została odpowiednio unieruchomiona i szkło jest narażone na uszkodzenie.
Podczas transportu na paczkę działają siły odśrodkowe. Nawet starannie owinięty przedmiot, jeśli ma luz wewnątrz kartonu, podczas hamowania pojazdu kurierskiego nabiera pędu i uderza w ścianki opakowania z dużą siłą. Bezpieczna przesyłka powinna tworzyć zwartą, stabilną całość, w której nie ma miejsca na jakikolwiek ruch zawartości.
Ubezpieczenie a niewłaściwe zapakowanie
Regulaminy firm kurierskich w tym zakresie są bardzo precyzyjne i rygorystyczne. Aby doszło do wypłaty odszkodowania, nadawca musi wykazać, że szkoda powstała z winy przewoźnika, a nie w wyniku niewłaściwego przygotowania paczki. W tym miejscu pojawia się problem tzw. uszkodzeń ukrytych.
Dlaczego brak zniszczeń zewnętrznych może oznaczać odrzucenie reklamacji?
Przykładowa sytuacja wygląda następująco: karton z zewnątrz nie nosi żadnych śladów uszkodzeń (brak wgnieceń, rozdarć czy zawilgoceń) jednak wewnątrz słychać potłuczone szkło. W takiej sytuacji stanowisko ubezpieczyciela jest zazwyczaj jednoznaczne: przewoźnik dostarczył przesyłkę w stanie nienaruszonym, a uszkodzenie zawartości świadczy o niewystarczającym zabezpieczeniu przez nadawcę. Reklamacja zostaje odrzucona. Ubezpieczenie będzie uznane wyłącznie wtedy, gdy paczka posiada wyraźne ślady uszkodzeń zewnętrznych, takie jak zgniecenia, rozdarcia czy zalanie, które należy niezwłocznie udokumentować w protokole szkody sporządzonym w obecności kuriera.
Kiedy kurier to za mało? Alternatywa paletowa
W przypadku planowanej wysyłki większej ilości szkła, na przykład transportu kompletnej zastawy, dużego lustra czy akwarium – standardowa przesyłka kurierska typu „paczka do 30 kg” wiąże się z podwyższonym ryzykiem uszkodzeń.
W takiej sytuacji znacznie bezpieczniejszym rozwiązaniem jest wysyłka na palecie. Przesyłki paletowe nie są poddawane ręcznemu przerzucaniu ani sortowaniu na taśmociągach. Co istotne, nie są również obracane ani transportowane w pozycji odwróconej. Cały ładunek przemieszcza się przy użyciu wózków widłowych i przez cały proces logistyczny zachowuje stabilną, pionową pozycję.
Choć koszt transportu paletowego jest wyższy niż standardowej przesyłki kurierskiej, poziom bezpieczeństwa wzrasta nieporównywalnie, a ryzyko stłuczenia zostaje znacznie zredukowane.
Wysyłka przedmiotów szklanych kurierem – najważniejsze zasady
- Bezpieczna wysyłka szkła kurierem jest możliwa, ale wymaga świadomego podejścia do pakowania i wyboru formy transportu.
- Oznaczenia ostrzegawcze nie zastąpią solidnych zabezpieczeń, a kluczowe znaczenie mają odpowiednie unieruchomienie zawartości, zastosowanie metody „box-in-box” oraz eliminacja luzów wewnątrz paczki.
- W przypadku większych lub szczególnie delikatnych przedmiotów znacznie bezpieczniejszą alternatywą od standardowej paczki okazuje się transport paletowy.
- Tylko dobrze przygotowana przesyłka minimalizuje ryzyko uszkodzeń oraz problemów z ewentualną reklamacją.
Jak wybrać odpowiednią firmę kurierską do wysyłki szkła?
Planując wysyłkę szkła, warto zwrócić uwagę na bezpieczeństwo przesyłki oraz możliwość dopasowania warunków dostawy do własnych potrzeb. Korzystając z naszej platformy Sendit.pl, możesz w jednym miejscu porównać oferty różnych firm kurierskich oraz sprawdzić dostępne formy nadania i odbioru. Dzięki temu nie musisz samodzielnie analizować regulaminów wielu przewoźników, zakładać kont w kilku serwisach czy pobierać osobnych aplikacji. Dodatkowo zyskujesz dostęp do praktycznego poradnika jak pakować przesyłki i przygotować przesyłkę zgodnie z wymaganiami firm kurierskich.
