Eksperymentowanie ze stylem i budowanie idealnej garderoby to proces, w którym nie wszystko musi pasować od pierwszego razu. W Sendit.pl przygotowaliśmy rozwiązanie, dzięki któremu zwrot nietrafionych ubrań jest równie łatwy, co ich zamawianie. Dowiedz się, jak nadać paczkę zwrotną do Ozonee bez zbędnych formalności i nadmiernych kosztów.
Spis treści
Jak zwrócić produkt ze sklepu Ozonee z Sendit?
Z Sendit nadasz zwrot do Ozonee szybko, wygodnie i przede wszystkim tanio. Nasza platforma została stworzona, aby maksymalnie uprościć proces wysyłki paczek, również tych zwrotnych. Aby nadać zwrot, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Załóż bezpłatne konto w serwisie Sendit.pl. Rejestracja jest darmowa i zajmuje tylko chwilę.
- Wypełnij krótki formularz nadania. Wystarczy podać wymiary i wagę paczki oraz dane adresowe. Jako adresata wpisz dane magazynu zwrotów sklepu Ozonee:
ALPHA FASHION
ul. Naftowa 5
65-705 Zielona Góra - Wybierz najkorzystniejszą ofertę kurierską. Nasza platforma automatycznie porówna dla Ciebie ceny różnych przewoźników. Ceny paczek w Sendit zaczynają się już od 12,09 zł brutto, co czyni naszą platformę najkorzystniejszą opcją do nadania zwrotu.
- Opłać przesyłkę online i wydrukuj etykietę nadawczą.
Gotowe! Teraz wystarczy, że zaniesiesz paczkę do wybranego punktu lub zamówisz kuriera do domu, który odbierze ją prosto spod Twoich drzwi.
Jakie dokumenty są potrzebne do zwrotu paczki?
Aby proces zwrotu przebiegł sprawnie, kluczowe jest dołączenie odpowiednich dokumentów. Do paczki zwrotnej włóż wypełniony formularz odstąpienia od umowy. Choć sklep informuje, że nie jest on obowiązkowy, jego dołączenie znacznie przyspieszy identyfikację Twojego zwrotu i realizację zwrotu środków. Wzór formularza znajdziesz na stronie sklepu Ozonee.
Pamiętaj, aby na zewnętrznej stronie paczki nakleić etykietę przewozową, którą wygenerujesz po opłaceniu przesyłki w serwisie Sendit.pl. To ona jest biletem Twojej paczki do magazynu sklepu. Sprawdź, jak bezbłędnie przygotować etykietę na paczkę, aby uniknąć problemów z dostawą.
Jak spakować zwrot?
Jak zapakować paczkę, aby towar dotarł do sklepu w nienaruszonym stanie? Podpowiadamy.
- Zabezpiecz produkt: Upewnij się, że zwracany towar jest starannie zapakowany. Najlepiej użyj oryginalnego kartonu, w którym otrzymałeś zamówienie.
- Użyj opakowania producenta: Sklep Ozonee zaznacza, że towar powinien znajdować się w oryginalnym, firmowym opakowaniu (np. koszule w foliowych woreczkach z elementami usztywniającymi). Brak tych elementów może skutkować obniżeniem kwoty zwrotu.
- Trwałe opakowanie zewnętrzne: Umieść zabezpieczony produkt w kartonie wysyłkowym. Wypełnij puste przestrzenie, aby towar nie przemieszczał się w trakcie transportu.
- Naklej etykietę: Na koniec solidnie zaklej karton i w widocznym miejscu umieść etykietę nadawczą z Sendit.pl.
Zamów kuriera po odbiór Twojej przesyłki!
Czego nie można zwrócić?
Zgodnie z prawem konsumenckim, niektóre produkty nie podlegają zwrotowi. W przypadku oferty sklepu Ozonee pamiętaj, że prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w przypadku:
- Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia (np. bielizna).
- Produktów nieprefabrykowanych, czyli wyprodukowanych według Twojej indywidualnej specyfikacji.
- Nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Pełna lista wyjątków znajduje się w regulaminie sklepu Ozonee.
Ile jest czasu na zwrot zamówienia?
Na podjęcie decyzji o zwrocie towaru masz 14 dni kalendarzowych. Termin ten liczy się od dnia, w którym fizycznie odebrałeś przesyłkę lub w którym zrobiła to w Twoim imieniu wskazana osoba trzecia (inna niż przewoźnik).
Aby zachować termin, wystarczy, że przed jego upływem poinformujesz sklep o swojej decyzji (np. wysyłając formularz odstąpienia). Następnie, jak informuje sklep, towar należy odesłać niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu kolejnych 14 dni od daty poinformowania o odstąpieniu.
Po jakim czasie sklep zwraca pieniądze?
Sklep Ozonee dokona zwrotu płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymał Twoje oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Warto jednak pamiętać, że sprzedawca ma prawo wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Pieniądze zostaną zwrócone w taki sam sposób, w jaki opłacono zamówienie. W przypadku płatności za pobraniem, zwrot nastąpi na wskazany przez Ciebie numer konta bankowego. Jeśli chcesz wiedzieć więcej o ogólnych zasadach, sprawdź, co powinieneś wiedzieć o zwrotach w e-sklepach.
Wyślij zwrot z Sendit
Z Sendit.pl nadasz paczkę zwrotną do Ozonee szybko, bezpiecznie i w najniższej cenie na rynku. Załóż darmowe konto, wypełnij prosty formularz, opłać przesyłkę online i nadaj paczkę w dogodnym dla Ciebie punkcie lub zamów kuriera prosto do domu.
Najważniejsze informacje
- Adres do zwrotu: ALPHA FASHION, ul. Naftowa 5, 65-705 Zielona Góra.
- Termin na zwrot: Masz 14 dni kalendarzowych od momentu odebrania paczki na poinformowanie sklepu o chęci odstąpienia od umowy.
- Wymagane dokumenty: Do paczki dołącz wypełniony formularz odstąpienia od umowy (zalecane), a na zewnątrz paczki naklej etykietę przewozową wygenerowaną w Sendit.pl.
- Zwrot pieniędzy: Sklep zwróci środki w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o zwrocie, jednak może wstrzymać się z płatnością do momentu otrzymania przesyłki.
Zamów kuriera po odbiór Twojej przesyłki!
Skorzystaj z oferty największych firm kurierskich
