Marka Venezia od lat kojarzy się z elegancją, jakością i unikalnym stylem. Zakup jej produktów to inwestycja w garderobę, która ma cieszyć przez długi czas. Nawet przy najbardziej przemyślanych zakupach online zdarza się jednak, że produkt nie leży idealnie lub nie komponuje się z resztą stylizacji. Na szczęście polityka zwrotów sklepu jest przyjazna klientom. Poniżej znajdziesz kompletny przewodnik, jak profesjonalnie i tanio dokonać zwrotu do Venezia.
Spis treści
Jak zwrócić produkt ze sklepu Venezia z Sendit?
Najprostszym i najkorzystniejszym cenowo sposobem na odesłanie paczki do sklepu Venezia jest skorzystanie z usług platformy kurierskiej Sendit.pl. Z nami nadasz przesyłkę zwrotną szybko i bez zbędnych formalności.
Aby nadać zwrot:
- Załóż bezpłatne konto na platformie Sendit.pl, jeśli jeszcze go nie posiadasz.
- Wypełnij krótki formularz nadania paczki, wybierając preferowanego przewoźnika i najwygodniejszy dla siebie punkt nadania.
- Jako adres odbiorcy wpisz dane magazynu zwrotów Venezia:
Sklep Internetowy VENEZIA (z dopiskiem: „ZWROT”)
ul. Łubińska 14
05-532 Łubna
Dzięki Sendit nadasz paczkę zwrotną w najniższej cenie na rynku – to najtańszy sposób na wysłanie paczki, a ceny zaczynają się już od 12,09 zł brutto. Po opłaceniu przesyłki wystarczy wydrukować etykietę, nakleić ją na paczkę i zanieść do wybranego punktu.
Jakie dokumenty są potrzebne do zwrotu paczki?
Aby Twój zwrot został przetworzony sprawnie i bezproblemowo, do paczki zwrotnej należy dołączyć dwa kluczowe dokumenty:
- Wypełniony formularz zwrotu – jest to Oświadczenie o odstąpieniu od transakcji. Sklep Venezia zazwyczaj dołącza go do oryginalnego zamówienia.
- Dowód zakupu – najczęściej jest to paragon lub faktura VAT, które otrzymałeś razem z zamówieniem.
Pamiętaj, że sklep umożliwia również bezpłatny zwrot towaru w salonach stacjonarnych, jednak wcześniej musisz zarejestrować zwrot w systemie na stronie internetowej Venezia.
Jak spakować zwrot?
Odpowiednie przygotowanie przesyłki gwarantuje, że produkty dotrą do magazynu w nienaruszonym stanie. Aby mieć pewność, jak zapakować paczkę kurierską, pamiętaj o kilku zasadach:
- Stan produktu: Zwracany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania. Musi posiadać wszystkie oryginalnie przymocowane metki i etykiety.
- Oryginalne opakowanie: Najlepiej umieścić produkty w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku. Jeśli chcesz wiedzieć więcej, przeczytaj nasz szczegółowy poradnik o tym, jak wysłać buty kurierem.
- Zabezpieczenie paczki: Całość umieść w kartonie wysyłkowym lub foliopaku. Wypełnij puste przestrzenie, aby towar nie przemieszczał się w transporcie, używając odpowiednich wypełniaczy do paczek, a następnie solidnie zaklej paczkę taśmą.
- Etykieta nadawcza: Naklej wygenerowaną na Sendit.pl etykietę w widocznym miejscu. Jeśli chcesz mieć pewność, że robisz to prawidłowo, sprawdź, jak bezbłędnie przygotować etykietę na paczkę.
Zamów kuriera po odbiór Twojej przesyłki!
Czego nie można zwrócić?
Zgodnie z regulaminem sklepu Venezia, prawu do zwrotu w ramach odstąpienia od umowy nie podlegają:
- Produkty noszące ślady użytkowania, uszkodzone lub pozbawione oryginalnych metek.
- Środki do pielęgnacji i konserwacji obuwia.
- Karty Podarunkowe Venezia.
Wymiana towaru na inny rozmiar lub model nie jest realizowana. W takim przypadku należy dokonać zwrotu i złożyć nowe, niezależne zamówienie.
Ile jest czasu na zwrot zamówienia?
Na zwrot produktów zakupionych w sklepie internetowym Venezia masz 21 dni. Termin ten liczy się od dnia, w którym przesyłka została do Ciebie doręczona.
Co ważne, dla zachowania terminu wystarczy, że w ciągu tych 21 dni poinformujesz sklep o swojej decyzji o zwrocie (np. mailowo lub telefonicznie), a następnie odeślesz paczkę.
Po jakim czasie sklep zwraca pieniądze?
Sklep Venezia zobowiązuje się do zwrotu środków w terminie do 14 dni kalendarzowych. Czas ten jest liczony od momentu, gdy paczka zwrotna dotrze do magazynu sklepu i zostanie pomyślnie zweryfikowana przez jego obsługę.
Środki zostaną zwrócone w tej samej formie, w jakiej dokonano płatności. W przypadku zamówień opłaconych za pobraniem, zwrot nastąpi na numer konta bankowego wskazany w formularzu zwrotu.
Wyślij zwrot z Sendit
Nie przepłacaj za przesyłkę zwrotną. Z Sendit.pl wyślesz paczkę do Venezia szybko, wygodnie i w najniższej cenie na rynku. Wejdź na naszą stronę dedykowaną usłudze zwrotu towaru, porównaj oferty czołowych przewoźników i wybierz opcję najlepszą dla siebie.
Najważniejsze informacje
- Ile masz czasu na zwrot? Na odesłanie produktów do sklepu Venezia masz 21 dni od daty otrzymania zamówienia.
- Na jaki adres odesłać paczkę? Zwrot należy zaadresować na: Sklep Internetowy VENEZIA (z dopiskiem: „ZWROT”), ul. Łubińska 14, 05-532 Łubna.
- Co dołączyć do przesyłki? W paczce musi znaleźć się wypełniony formularz zwrotu (oświadczenie o odstąpieniu) oraz dowód zakupu (paragon lub faktura).
- Jakie produkty można zwrócić? Zwrotowi podlegają towary nieużywane, z oryginalnie przymocowanymi metkami i w nienaruszonym stanie.
- Kiedy otrzymasz zwrot pieniędzy? Sklep zwraca środki w terminie do 14 dni od momentu otrzymania i weryfikacji paczki zwrotnej.
Zamów kuriera po odbiór Twojej przesyłki!
Skorzystaj z oferty największych firm kurierskich
