Rezygnacja z usług – zablokowanie konta i anonimizacja danych

Jeśli chcesz zrezygnować z usług serwisu, ponieważ nie masz aktualnie wysyłki albo napotkałeś problem, nie musisz nie musisz blokować konta. Możesz pozostawić aktywne konto i powrócić do niego, jak tylko zmieni się Twoja sytuacja albo zgłosić do nas swój problem. Rozważ skontaktowanie się z nami przed rezygnacją z usług serwisu. Odpowiemy na pytania i rozwiążemy ewentualne problemy wysyłkowe: [email protected] Rezygnacja z usług serwisu oznacza zablokowanie konta klienta, anonimizację jego danych, a co za tym idzie również brak możliwości wysyłki i brak dostępu do Panelu Klienta. Ponadto utracisz historię zleceń, płatności i kontaktów. Jeśli mimo to chcesz zamknąć konto, upewnij się, że masz uregulowane wszystkie należności, a saldo Twojego konta zostało wyzerowane.

Wyjątki dotyczące zablokowania konta

Nie możemy zablokować konta i zanonimizować danych, jeżeli:

• na Twoim koncie jest zaległe saldo,
• masz oczekujące transakcje, oczekujące płatności,
• konieczne jest zachowanie danych konta w celu wykrywania, badania nielegalnych działań i zapobiegania im, musimy zachować dane w związku z wezwaniem lub orzeczeniem sądu.

Jeżeli z jakichkolwiek powodów anonimizacja danych jest niemożliwa, będziemy je przechowywać zgodnie z postanowieniami Polityki prywatności.

Gdzie zgłosić prośbę decyzję o rezygnacji z usług serwisu

Napisz na skrzynkę [email protected]. Zablokowanie konta i anonimizacja danych odbędzie się w ciągu 30 dni od wpłynięcia prośby. Po wykonaniu tej dyspozycji otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem.