Centrum pomocy
Znajdź odpowiedź na swoje pytanie w bazie artykułów.
Wybierz kategorię pomocy
Kategorie
Jak śledzić przesyłkę w usłudze Apaczka Niemcy?
Apaczka Niemcy to tzw. transport łączony, dlatego śledzenie przesyłki odbywa się dwuetapowo. Na terenie Polski przesyłkę wysyłaną do Niemiec można śledzić poprzez zakładkę Śledź przesyłkę.
Po około 3 dniach możemy zacząć śledzić przesyłkę na terenie Niemiec. W tym przypadku status można sprawdzić klikając w Szczegóły danego Zlecenia.
Jak śledzić przesyłkę?
Etap 1:
Transport na terenie Polski (Poczta Polska lub InPost).
Paczki o wadze do 20 kg transportowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, natomiast paczki powyżej 20 kg przewoźnikiem InPost.
Aby śledzić przesyłkę na tym etapie, wybierz zakładkę Śledź przesyłkę, wpisz nr listu przewozowego i Szukaj.
Etap 2:
Transport na terenie Niemiec (DPD)
Zwykle w 3 dniu od nadania paczki, ok. godz. 14.00-15.00, pojawia się pierwsza informacja w systemie śledzenia przewoźnika po stronie Niemiec.
Nr śledzenia po stronie niemieckiej znajduje się w zakładce Zlecenia, po kliknięciu w dane zlecenie.
Sposób 1:
- Wybierz zakładkę Zlecenia i przycisk Szczegóły.
Sposób 2:
- Wybierz zakładkę Śledź przesyłkę, kliknij w numer monitorowania przesyłki po stronie niemieckiej.
- Następnie zostaniesz przekierowany bezpośrednio na stronę niemieckiego DPD, gdzie zobaczysz aktualny status przesyłki (zwykle w 3 dniu od nadania paczki, ok. godz. 14.00-15.00).