Centrum pomocy
Znajdź odpowiedź na swoje pytanie w bazie artykułów.
![centrum pomocy](https://www.sendit.pl/app/uploads/2024/05/hero-pomoc-6-1-714x476.png)
Wybierz kategorię pomocy
Kategorie
Identyfikacja klientów – nr ID i kod telefoniczny
Zaloguj się do Sendit, a w sekcji Moje konto znajdziesz swój nr ID i kod telefoniczny. Dane posłużą do identyfikacji tożsamości rozmówcy przed połączeniem z naszym konsultantem.
Kontakt z nami jest możliwy tylko po uprzednim podaniu indywidualnego ID Klienta i kodu telefonicznego.
- Identyfikator (ID i kod) należy traktować jako informację poufną i używać jedynie podczas logowania w automatycznym serwisie IVR.
- Identyfikatora nie należy podawać przez e-mail lub telefon osobom niepożądanym.
Jak to działa? (wprowadzenie z klawiatury telefonu)
- Wprowadź ID klienta i naciśnij #,
- Następnie podaj 4 cyfrowy kod do obsługi telefonicznej,
- Wybierz odpowiedni temat rozmowy,
- Skorzystaj z fachowej i szybkiej pomocy konsultanta.