Usługa Pocztex w pigułce

Pocztex Kurier i Pocztex Punkt – doręczenie następnego dnia roboczego po dniu nadania z wyjątkiem przesyłek w formacie 2XL oraz przesyłek niestandardowych, dla których przewidywane doręczenie nastąpi do trzeciego dnia roboczego po dniu nadania (D+3).

Link do strony Pocztex gdzie znajduje się plik zawierający dane o placówka nadawczych przyjmujących przesyłki Pocztex o masie powyżej 20 kg do 30 kg oraz przesyłki Pocztex o masie powyżej 30 kg do 50 kg.

Pocztex Kurier

Nadanie przesyłki u kuriera w dniu roboczym  do godziny 15:00 lub 17:00 w miastach wojewódzkich i doręczenie następnego dnia roboczego po dniu nadania (D+1) z wyjątkiem przesyłek w formacie 2XL oraz przesyłek niestandardowych, dla których przewidywane doręczenie nastąpi do trzeciego dnia roboczego po dniu nadania (D+3).

Dostępne opcje doręczenia: 

Termin doręczenia jest terminem przewidywanym.

• doręczenie do wybranego punktu odbioru (Żabka, Biedronka, ABC, Lewiatan, Ruch, Orlen) lub automatu,
• doręczenie pod wskazany adres.

Dostępne gabaryty

S – max 9x40x65 cm do 20 kg
M – max 20x40x65 do 20 kg
L – max 42x40x65 cm do 20 kg
XL – max 60x60x70 cm do 20 kg (brak możliwości doręczenia do automatu)
2XL – W+S+D<=250 cm do 30 kg (doręczenie tylko pod wskazany adres)

Maksymalne wymiary przesyłki standardowej w serwisie Pocztex Kurier wynoszą (długość+szerokość+wysokość)<=250, przy czym największy wymiar (długość) nie może przekroczyć 120 cm.

Przesyłka niestandardowa – waga i wymiary: 

• waga rzeczywista do 30 kg,
• wymiary wynoszące 250 cm<(długość + szerokość + wysokość<=300
• największy wymiar (długość) nie może przekroczyć 150 cm,
• paczka posiada: nieregularne kształty, elementy wystające poza jej regularny obrys, składające się z dwóch lub więcej odrębnych części, połączonych w jedną nieregularną całość (np. za pomocą folii stretch, taśmy); kształt owalny, okrągły, cylindryczny (np. tuba, rulon, wałek z tkaniną) z wyłączeniem przypadków opisanych w Przewodniku Pakowanie Opon; zawiera dwie opony zapakowane zgodnie z Przewodnikiem Pakowania Opon.
• W usłudze drzwi – punkt możliwe jest nadanie przesyłki niestandardowej jedynie ze względu na niestandardowy kształt lub opakowanie.

Pocztex Punkt

W usłudze Pocztex Punkt, przesyłki możesz zarówno nadawać jak i odbierać w Placówkach Poczty Polskiej, sklepach Żabka i sieci Eurocash (ABC, Lewiatan, Groszek, Arhelan, Delikatesy Centrum, Duży Ben i Euro Sklep), a także odbierać w automatach zlokalizowanych w wybranych placówkach w Strefach24h, sklepach Biedronka, na stacjach paliw Orlen oraz w kioskach Ruch.

W sieci Nadanie i odbiór w Punkcie jest już ponad 17 000 lokalizacji, w których szybko i wygodnie nadasz i odbierzesz przesyłki.

Przewidywany termin doręczenia przesyłki to następny dzień roboczy, z wyjątkiem przesyłek w formacie 2XL oraz przesyłek niestandardowych, dla których przewidywane doręczenie nastąpi do trzeciego dnia roboczego po dniu nadania (D+3).

Maksymalne parametry przesyłki nadawanej do doręczenia w punktach odbioru i automatach pocztowych.

 a) Punkty nadań i odbioru – placówki pocztowe, sklepy Żabka, Eurocash (ABC, Lewiatan, Groszek, Arhelan, Delikatesy Centrum, Duży Ben i Euro Sklep).:

• maksymalna dopuszczalna masa: 20 kg lub koperta (bąbelkowa lub foliopak) do 5 kg,
• maksymalne dopuszczalne wymiary: 70 x 60 x 60 cm cm lub koperta (bąbelkowa lub foliopak) 55 cm x 45 cm.

Dla przesyłek o kształcie cylindrycznym nadanych jako niestandardowe: 20 cm x 70 cm.

b) Automaty pocztowe – w placówkach pocztowych i marketach Biedronka (tylko odbiór):

• maksymalna dopuszczalna masa: 20 kg,
• maksymalne dopuszczalne wymiary: 60 x 47 x 37 cm,
  (dla przesyłek o kształcie cylindrycznym nadanych jako niestandardowe: 20 x 60 cm).

Aktualna lista placówek partnerskich, w których można odebrać przesyłkę dostępna jest na stronie internetowej Poczty Polskiej: Twoja sieć Punktów odbioru i automatów.  

Czas leżakowania w punkcie

• W punktach odbioru będących placówką pocztową przesyłka będzie oczekiwać 7 dni od dnia otrzymania pierwszego powiadomienia sms lub email (email zostanie wysłany o ile nadawca podał adres). Po upływie 7 dni, przesyłka zostanie zwrócona do nadawcy.
• W punkcie partnerskim przesyłka będzie oczekiwać przez 6 dni. 
• W automatach pocztowych przez 2 dni od dnia następnego po dniu przekazania powiadomienia o możliwości odbioru przesyłki.
  Po upływie terminu oczekiwania przesyłki w automacie paczkowym na pozostały czas (do pełnych 7 dni) przesyłka zostaje skierowana do najbliższej placówki pocztowej, o czym adresat zostanie powiadomiony w formie elektronicznej SMS oraz opcjonalnie e-mail.

Deklaracja wartości 

Ubezpieczenie przesyłki, inaczej „deklaracja wartości” to dodatkowa usługa, która pozwala na ubezpieczenie paczki. Przesyłka zostanie objęta ubezpieczeniem tylko wtedy, gdy Użytkownik samodzielnie zadeklaruje wartość wysyłanego towaru podczas składania zlecenia. Deklaracja wartości, to usługa dodatkowo płatna zgodnie z cennikiem: https://panel.sendit.pl/cennik.php

Wysyłanie przedmiotów delikatnych – co oferuje Pocztex?

Jeśli wysyłasz przedmioty kruche, warto skorzystać z usług dodatkowych, takich jak „Ostrożnie” oferowanych przez Pocztex. Usługa ta zapewnia specjalne traktowanie przesyłki w przypadku:

• szkła i innych przedmiotów łatwo tłukących się,
• płynów i gazów,
• roślin, owadów i ptaków (np. pszczół czy piskląt ptactwa domowego).

Aby skorzystać z tej opcji, należy:

• Umieścić na przesyłce nalepkę „Ostrożnie” lub nanieść napis kolorem czerwonym.
• Dodatkowo można oznaczyć paczkę napisami „SZKŁO”, „NIE PRZEWRACAĆ” czy „GÓRA/DÓŁ”.

Jednak nawet przy takiej usłudze warto zadbać o odpowiednie zabezpieczenie zawartości, ponieważ duża liczba przesyłek oraz systemy automatycznego sortowania ograniczają możliwość indywidualnego traktowania każdej paczki.