Przesyłki Pocztex mogą być nadane w dowolnej placówce Poczty Polskiej i dostarczone jedną z 3 form:

    • pod wskazany adres,
    • do placówki pocztowej lub punktu: Żabka, Biedronka, ABC, Lewiatan, Ruch, Orlen,
    • do automatu paczkowego.

W sieci Odbiór w Punkcie jest już ponad 17 000 lokalizacji, w których szybko i wygodnie odbierzesz przesyłki.

Jak działa usługa?

    1. Zaloguj się do Sendit, podaj parametry wysyłki i w sekcji Wybór przewoźnika kliknij kafelek Pocztex Kurier(drzwi-punkt), Pocztex Punkt (punkt -punkt) lub Pocztex Punkt (punkt-drzwi) jeśli chcesz przesyłkę nadać w punkcie i doręczyć pod wskazany adres.
    2. Uzupełnij wymagane pola w sekcjach Adres odbioru i Adres dostawy.
    3. Wybierz punkt, do którego ma być dostarczona Twoja przesyłka, klikając w pole poniżej adresu dostawy –> WYBIERZ PUNKT lub wpisz dokładny adres Odbiorcy.
    • Jeżeli chcesz znaleźć punkt Pocztex w swojej okolicy wystarczy, że w dostępnej wyszukiwarce wpiszesz nazwę miejscowości i ulicę lub po prostu klikniesz na mapie wybrane miejsce.
    • Jeśli w twojej okolicy nie ma punktów odbioru wybranego przez Ciebie przewoźnika, masz możliwość wyboru innego przewoźnika i punktu:
      a) Podaj miejsce dostawy.
      b) Wybierz dogodny punkt i przewoźnika. Zaakceptuj przyciskiem –> Wybierz i zmień przewoźnika.

Wygeneruj list przewozowy, zamów kuriera określając preferowaną datę i godzinę odbioru lub dostarcz przesyłkę do placówki pocztowej. Następnie Wyślij.

Czas doręczenia

Planowane doręczenie następnego dnia roboczego po dniu nadania (D+1)* (z wyjątkiem przesyłek w formacie 2XL oraz przesyłek niestandardowych, dla których doręczenie nastąpi w drugim dniu roboczym (D+2)*) dla przesyłek nadanych:

  • w placówce pocztowej w dniu roboczym do godziny 15:00
  • u kuriera w dniu roboczym  do godziny 15:00 lub 17:00 w miastach wojewódzkich

 

Maksymalne parametry przesyłki nadanej do punktu

a) Punkty odbioru – placówki pocztowe, sklepy Żabka, stacje paliw ORLEN, kioski Ruchu:

S – max 9x40x65 cm do 20 kg
M – max 20x40x65 do 20 kg
L – max 42x40x65 cm do 20 kg
XL – max 60x60x70 cm do 20 kg

b) Automaty pocztowe – w placówkach pocztowych i marketach Biedronka:

S – max 9x40x65 cm do 20 kg
M – max 20x40x65 do 20 kg
L – max 42x40x65 cm do 20 kg

Czas leżakowania w punkcie

      • w placówkach pocztowych  7 dni, 
      • w punktach partnerskich (sklepy Żabka, Biedronka, Lewiatan, stacje paliw ORLEN, kioski Ruchu)  6 dni od dnia otrzymania pierwszego powiadomienia sms lub email (email zostanie wysłany, o ile nadawca podał adres). 
      • W automatach pocztowych (w placówkach pocztowych i marketach Biedronka) przesyłka czeka 2 dni od dnia następnego po dniu przekazania
        powiadomienia o możliwości odbioru przesyłki. Po upływie terminu oczekiwania przesyłki w automacie paczkowym na pozostały czas
        (do pełnych 7 dni) przesyłka zostaje skierowana do najbliższej placówki pocztowej w ramach opcji PUNKT, o czym adresat zostanie powiadomiony w formie elektronicznej.

 

Elastyczne godziny odbioru

      • W ramach sieci ponad 50% punktów czynna jest 7 dni w tygodni. W automatach pocztowych w placówkach i na stacjach Orlen przesyłki możesz odbierać 24h.
      • W placówkach pocztowych i na stacjach Orlen, odbiór odbywa się na podstawie okazania dokumentu tożsamości.

Częstotliwość powiadomień

      • Informacja pierwotna – w momencie kiedy przesyłka została pozostawiona w punkcie,
      • Przypomnienie – 2 przypomnienia o możliwości odbioru,
      • Powiadomienia przychodzą poprzez sms oraz e-mail.

Śledzenie przesyłki online

Gdy Twoja przesyłka zostanie nadana i otrzymasz jej numer, możesz na bieżąco śledzić, na jakim jest etapie dostawy ⇒ SPRAWDŹ. Gdy trafi już do wybranego przez Ciebie punktu, otrzymasz powiadomienie.