• Upewnij się, że poprawnie wpisujesz: nazwę użytkownika i hasło. 

Sprawdź czy nie masz włączonego na klawiaturze przycisku Caps Lock (pisanie dużymi literami) lub kombinacji klawiszy Ctrl+Shift (zamiana liter y i z).

  • Masz ustalone nowe hasło?

Twoja przeglądarka może jeszcze pamiętać poprzednie, dlatego upewnij się, czy podobne trudności występują przy korzystaniu z innej przeglądarki. Jeśli okaże się, że problem dotyczy tylko jednej przeglądarki – sprawdź w niej opcję zapamiętywania haseł i formularzy.