Zakupy online to wygoda, ale zdajemy sobie sprawę, że wybrany produkt nie zawsze w pełni spełnia oczekiwania. Niezależnie od tego, czy chodzi o rozmiar, fason czy kolor, masz prawo do zmiany zdania, a zwrot towaru do sklepu internetowego wcale nie musi być skomplikowany. Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie szczegółowy poradnik, jak bezproblemowo i przede wszystkim tanio zwrócić zamówienie do sklepu Kulunove.
Spis treści
Jak zwrócić produkt ze sklepu Kulunove z Sendit?
Zwrot zamówienia do Kulunove jest prosty i, co najważniejsze, może być bardzo tani, jeśli skorzystasz z platformy kurierskiej Sendit. Jesteśmy jedną z najtańszych opcji na rynku, dzięki czemu oszczędzasz pieniądze, które możesz przeznaczyć na kolejne zakupy.
Aby nadać zwrot za naszym pośrednictwem, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Załóż bezpłatne konto na platformie Sendit.pl. Rejestracja jest darmowa i zajmuje tylko chwilę.
- Po zalogowaniu wypełnij krótki formularz nadania paczki, podając dane odbiorcy i wymiary przesyłki.
- Wybierz najkorzystniejszą dla siebie ofertę przewoźnika. Ceny za nadanie zwrotu w Sendit zaczynają się już od 12,09 zł brutto.
- Opłać przesyłkę, wydrukuj etykietę i nadaj paczkę w wybranym punkcie.
Adres do wysyłki zwrotu:
Kulunove Karolina Słoma
ul. Aleje Sienkiewicza 1D
99-400 Łowicz
Jakie dokumenty są potrzebne do zwrotu paczki?
Aby sklep Kulunove mógł sprawnie zidentyfikować Twoje zamówienie i przetworzyć zwrot, wewnątrz paczki powinien znaleźć się wypełniony formularz zwrotu, który najprawdopodobniej otrzymałaś razem z zamówieniem.
Na zewnątrz paczki należy umieścić etykietę nadawczą wygenerowaną w naszym systemie. Jeśli chcesz mieć pewność, że wszystko robisz prawidłowo, sprawdź nasz poradnik, jak bezbłędnie przygotować etykietę na paczkę. Pamiętaj, aby usunąć wszystkie stare etykiety, aby uniknąć problemów w transporcie.
Jak spakować zwrot?
Odpowiednie zabezpieczenie przesyłki jest kluczowe, aby zwracane produkty dotarły do magazynu sklepu w nienaruszonym stanie.
- Użyj solidnego opakowania – najlepiej kartonowego pudełka. Możesz wykorzystać opakowanie, w którym otrzymałaś zamówienie.
- Zabezpiecz produkty wewnątrz, aby nie przemieszczały się w trakcie transportu – warto w tym celu wykorzystać profesjonalne wypełniacze do paczek.
- Dokładnie zaklej paczkę taśmą klejącą.
- Naklej etykietę zwrotną z Sendit w widocznym miejscu na największej płaskiej powierzchni paczki.
Więcej szczegółowych wskazówek znajdziesz w naszym artykule o tym, jak zapakować paczkę kurierską, aby dotarła bezpiecznie do celu.
Zamów kuriera po odbiór Twojej przesyłki!
Czego nie można zwrócić?
Zgodnie z regulaminem sklepu Kulunove, istnieją pewne wyjątki od możliwości zwrotu. Upewnij się, że Twój produkt ich nie dotyczy. Zwrotowi nie podlegają:
- Produkty noszące ślady użytkowania.
- Produkty, które dotrą do magazynu sklepu po upływie wyznaczonego terminu.
- Artykuły zakupione w ramach wyprzedaży outletowej.
Ile jest czasu na zwrot zamówienia?
Sklep Kulunove daje swoim klientom 30 dni kalendarzowych na dokonanie zwrotu. Co bardzo ważne, termin ten liczy się od momentu złożenia zamówienia do chwili, gdy paczka zwrotna fizycznie znajdzie się w magazynie sklepu. Dlatego nie zwlekaj z wysyłką i nadaj paczkę z odpowiednim wyprzedzeniem.
Po jakim czasie sklep zwraca pieniądze?
Po otrzymaniu i zweryfikowaniu Twojego zwrotu, sklep Kulunove dokona zwrotu środków w najkrótszym możliwym terminie, nie później niż w ciągu 14 dni roboczych. Pieniądze zostaną zwrócone dokładnie w ten sam sposób, w jaki opłacono pierwotne zamówienie (np. na konto bankowe w przypadku płatności przelewem lub na kartę).
Wyślij zwrot z Sendit
Dlaczego warto wysyłać przesyłki z Sendit? Bo nie musisz przepłacać za odsyłanie nietrafionych zakupów. Wybierz inteligentne i oszczędne rozwiązanie, dzięki któremu nadasz swój zwrot do Kulunove taniej i bez wychodzenia z domu.
Najważniejsze informacje
- Termin na zwrot: 30 dni kalendarzowych od dnia złożenia zamówienia na to, aby paczka dotarła fizycznie do magazynu sklepu.
- Adres do wysyłki: Kulunove Karolina Słoma, ul. Aleje Sienkiewicza 1D, 99-400 Łowicz.
- Koszt zwrotu: Koszt przesyłki jest po stronie klienta.
- Zawartość paczki: Paczka musi zawierać zwracany produkt oraz wypełniony formularz zwrotu.
- Termin zwrotu pieniędzy: Maksymalnie 14 dni roboczych od momentu otrzymania i weryfikacji paczki przez sklep.
- Produkty wyłączone ze zwrotu: Towary noszące ślady użytkowania, produkty z outletu oraz te, które dotrą do sklepu po terminie.
Zamów kuriera po odbiór Twojej przesyłki!
Skorzystaj z oferty największych firm kurierskich
