Centrum pomocy
Znajdź odpowiedź na swoje pytanie w bazie artykułów.
Wybierz kategorię pomocy
Kategorie
Czym jest usługa InPost Szybkie Zwroty?
InPost Szybkie Zwroty to usługa przeznaczona wyłącznie do odsyłania towarów do sprzedawcy. Umożliwia szybkie i wygodne nadanie przesyłki zwrotnej w dowolnym InPost Paczkomat® 24/7 bez drukowania etykiety.
Usługa działa w modelu Paczkomat–Drzwi, co oznacza, że:
- Klient nadaje paczkę w InPost Paczkomat® 24/7,
- Przesyłka jest doręczana bezpośrednio na adres sprzedawcy.
To rozwiązanie sprawdzi się m.in. przy:
- zwrocie towaru zakupionego online,
- reklamacji produktu,
- wymianie towaru (jeśli sprzedawca dopuszcza taką formę).
Jak nadać zwrot?
- Spakuj paczkę i wypełnij formularz wysyłkowy na Sendit.pl.
- Zapłać za przesyłkę i napisz kod na paczce, który otrzymasz na maila.
- Zanieś paczkę do wybranego InPost Paczkomat® 24/7.
Średni czas doręczenia do sprzedawcy: 1–2 dni robocze.
Dostępne gabaryty
Przesyłka musi mieścić się w jednej ze standardowych skrytek InPost Paczkomat® 24/7:
- Gabaryt A – max 8 × 38 × 64 cm
- Gabaryt B – max 19 × 38 × 64 cm
- Gabaryt C – max 41 × 38 × 64 cm
Przed nadaniem należy upewnić się, że paczka jest prawidłowo zapakowana i dopasowana do wybranego gabarytu.
Maksymalna waga przesyłki: 25 kg.
