Informacje podstawowe
| Przesyłki zawierające wyłącznie elementy o wadze do 30 kg. Przesyłki są doręczane maksymalnie do 2 dni roboczych. Termin odbioru paczki jest planowany. Nadawane i doręczane w systemie door to door. Maksymalna dopuszczalna długość paczki wynosi 150 cm, a dopuszczalna suma wymiarów (wysokość + długość + szerokość) 250 cm. Minimalne wymiary paczki to 10 cm x 16 cm x 1 cm. W ramach usługi nie obsługujemy wielopaków. Maksymalna waga przesyłek nadanych w kopercie lub foliopaku to 5 kg. W usłudze Poczta Polska Ekspres 24 przyjmowane są do transportu tylko paczki standardowe (opis paczek niestandardowych) a nadawcą może być tylko podmiot niedziałający przy tym jako konsument. Wszystkie przesyłki ubezpieczone są do 5 000 zł. Możliwe jest wykupienie ubezpieczenia do kwoty 50 000 zł za dodatkową opłatą. |
 Usługi świadczone przez Przewoźnika Pocztę Polską dostępne są dla osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych niebędącymi osobami prawnymi, a którym przepis szczególny przyznaje zdolność prawną. Przewoźnik Poczta Polska w zakresie współpracy z Operatorem nie świadczy usług na rzecz osób fizycznych działających jako konsumenci.
|
Usługi dodatkowe
| Ubezpieczenie – wszystkie przesyłki są ubezpieczone do 5 000 zł. Możliwe jest wykupienie ubezpieczenia do kwoty 50 000 zł za dodatkową opłatą. | ||
Pobranie (COD) – pobranie od odbiorcy ustalonej przez nadawcę kwoty.
|
||
Elementy niestandardowe – przesyłki, które z powodu nietypowego kształtu lub opakowania są trudniejsze w przewozie i sortowaniu, i z tego tytułu naliczana jest za nie opłata dodatkowa. Do elementów niestandardowych są zaliczane przedmioty:
|
||
| Powiadomienie e-mail/SMS – wysłanie automatycznej wiadomości na adres e-mail lub telefon komórkowy nadawcy i odbiorcy. Powiadomienie będzie informować o najważniejszych etapach przesyłki. Każda wiadomość zawiera pełne informacje potrzebne do podjęcia stosownych działań. Przykładowo, wybór powiadomienia e-mail dla odbiorcy o wydaniu kurierowi przesyłki spowoduje wysłanie do niego wiadomości m.in. z: numerem listu przewozowego, informacją o nadawcy i datą planowanego doręczenia paczki. Istnieje możliwość wyboru: formy (e-mail, SMS), adresata powiadomienia (nadawca, odbiorca) i zdarzeń (wydanie kurierowi przesyłki w celu doręczenia do adresata, dotarcie przesyłki do docelowego terminalu – w przypadku odbioru osobistego, odmowa przyjęcia przez odbiorcę, awizowanie przesyłki). Usługa powiadomień SMS dostępna jest tylko w przypadku transportu krajowego. | ||
| Nadanie przesyłki niezgodnej ze zleceniem – w przypadku przekazania kurierowi przesyłki niezgodnej ze złożonym zleceniem naliczona zostanie opłata zgodnie z regulaminem i cennikiem Przewoźnika realizującego zlecenie. | ||
| Zwrot przesyłki niedoręczalnej – zwrot do nadawcy przesyłki, której doręczenie było niemożliwe z przyczyn niezależnych od przewoźnika, np. z powodu odmowy przyjęcia lub uiszczenia kwoty pobrania, błędnego lub nieistniejącego adresu podanego w liście przewozowym. Opłata pobierana jest również w przypadku gdy Nadawca zrezygnuje z odbioru paczki zwrotnej. | ||
| Przeadresowanie – dyspozycja zmiany adresu doręczenia.
|
||
| Pusty podjazd – opłata dodatkowa naliczana gdy kurier zgodnie ze zleceniem, został zamówiony po odbiór paczki, jednak finalnie nie została mu ona przekazana, a przyczyna takiej sytuacji leży po stronie nadawcy (np. nadawca nieobecny, nieprzygotowana paczka lub niezbędna dokumentacja do nadania).
Procedura reklamacyjna – w przypadku reklamacji usługi Przewoźnika, zgłoszenie należy kierować zgodnie z zasadami opisanymi w Dziale Reklamacje (https://www.sendit.pl/artykul/reklamacje) Towary zakazane – lista towarów wyłączonych z transportu. |
Poczta Polska – Pocztex Ekspres24
| Poczta Polska działająca jak firma kurierska? Dzięki usłudze Ekspres24 to możliwe. Ceny przesyłki kurierskiej są niezwykle atrakcyjne, a ich jakość usług bardzo wysoka. Nadawca zamawia kuriera bez wychodzenia z biura, a Poczta Polska Ekspres24 działa bez zarzutu, o czym miało okazję przekonać się już wielu klientów.
Zamów Pocztex Ekspres24 bez wychodzenia z biura Jak działa usługa Poczta Polska Ekspres24? Wbrew swojej nazwie są to zdecydowanie przesyłki kurierskie, a nie usługi pocztowe. Paczka jest odbierana przez kuriera bezpośrednio od nadawcy i dostarczana prosto pod wskazany adres odbiorcy. Pocztex Ekspres24 przyjmuje przesyłki kurierskie w postaci paczek o minimalnych wymiarach 10 cm x 16 cm x 1 cm oraz wszystkie przesyłki uważane za standardowe w myśl regulaminu Poczty Polskiej. Kurier musi mieć możliwość ich swobodnego przewiezienia i dostarczenia. Cennik usług kurierskich Pocztex Ekspres24 jest bardzo atrakcyjny w porównaniu do konkurencji. Maksymalny czas doręczenia przesyłki do dowolnego miejsca w Polsce wynosi 2 dni robocze. Ekspres 24 – najkorzystniejszy cennik! Kurier Pocztex Ekspres24 może być jeszcze tańszy, podobnie jak usługi innych firm kurierskich. Właśnie dlatego stworzyliśmy platformę wysyłkową Sendit. Pozawala ona na porównanie wielu ofert i nadawanie paczek kurierem, również Pocztex Ekspres24 – Poczta Polska jest jednym z naszych partnerów. Cena przesyłki jest odwrotnie proporcjonalna do liczby zamówień. Oferujemy także dodatkowe korzyści dla klientów. |