logowanie ikona Zaloguj się
Załóż konto
  • Oferta
    • kolumna 1
      • przesyłki krajowe ikona

        Przesyłki krajowe

        Nadawaj przesyłki z dostawą do punktu, domu lub firmy

      • przesyłki bez etykiety ikona

        Przesyłki bez etykiety

        Koniec z drukowaniem listu przewozowego

      • przesyłki punktowe ikona

        Przesyłki punktowe

        Wysyłaj i odbieraj paczki w punkcie lub automacie

      • przesyłki ekologiczne ikona

        Przesyłki ekologiczne

        Usługi kurierskie w duchu eko

      • Przesyłki do Ukrainy ikona

        Przesyłki do Ukrainy

        Wyślij paczkę do Ukrainy

      • przesyłka paletowa ikona

        Przesyłki paletowe

        Zlecaj transport europalet i półpalet

      • przesyłki międzynarodowe ikona

        Przesyłki międzynarodowe

        Wysyłaj paczki za granicę

      • przesyłki ekspresowe ikona

        Opony

        Sprzedaj i wyślij tanio przez Sendit.pl!

      • przesyłki ekspresowe ikona

        Zamów kuriera

        Zamów kuriera na Sendit.pl

    • kolumna 2
      • firmy kurierskie logotypy

        Nasi przewoźnicy

      • Sprawdź ofertę dla firm na Apaczka.pl
  • Cennik
    • kolumna 1
      • Kurier DHL

        DHL

      • Kurier FedEx

        FedEx

      • Kurier Pocztex

        Pocztex Kurier

      • Kurier Pocztex

        Pocztex Punkt

      • Kurier Ambro Express

        Ambro Express

    • kolumna 2
      • Kurier DPD

        DPD Kurier

      • Kurier DPD

        DPD Pickup

      • Kurier Inpost

        InPost Paczkomat

      • Kurier Inpost

        InPost Kurier

      • Kurier Orlen paczka

        Orlen Paczka

  • Pomoc
    • centrum pomocy ikona

      Centrum pomocy

    • jak pakować przesyłki ikona

      Jak pakować przesyłki

    • reklamacje ikona

      Proste zwroty

    • kontakt ikona

      Kontakt

  • O nas
    • o nas ikona

      Poznaj Sendit

    • aktualności ikona

      Aktualności

    • blog ikona

      Blog

    • sadzimy las

      Sadzimy las

  • Śledzenie przesyłek
Zaloguj sięZaloguj się
  • facebook ikona

    FB

  • youtube ikona

    YT

  • linkedin ikona

    IN

Sendit.pl / Blog / Jak ułatwić kurierowi pracę? 

Jak ułatwić kurierowi pracę? 

29.07.2024 Ostatnia aktualizacja wpisu: 29.07.2024

jak_u_atwi_kurierowi_prac_i_zdoby_nowego_przyjaciela_

Praca kuriera wcale nie jest łatwa. Chociaż jego głównym obowiązkiem jest odbieranie przesyłek z jednego punktu i doręczanie ich pod kolejny adres, to z tym wiąże się cała masa innych czynności, począwszy od codziennego planowania trasy, przez kontaktowanie się z odbiorcami lub nadawcami przesyłek, a kończąc na konieczności dostosowywania planu do niespodziewanych okoliczności. Dzisiaj podpowiemy Ci, jak możesz ułatwić pracę kuriera i tym samym być może zdobyć nowego przyjaciela. 

Kurierzy codziennie rozwożą tysiące paczek pod różnorodne adresy. Chociaż funkcjonowanie automatów paczkowych oraz punktów nadań i odbioru znacząco skraca ich trasy, to jednak często wciąż wiozą przesyłki do domów, biur czy mieszkań. To z kolei wiąże się z różnymi kwestiami, np. koniecznością noszenia ciężkich paczek na ostatnie piętra czy poszukiwania miejsca, w których można zostawić przesyłkę pod nieobecność odbiorcy. 

Dobra wiadomość jest taka, że Ty możesz ułatwić pracę kurierowi i zaskarbić sobie jego przychylność. 

Spis treści

  • Informuj z góry o ewentualnych utrudnieniach
  • Czytelnie oznacz numer domu lub mieszkania
  • Bądź gotów na odbiór przesyłki – szczególnie ciężkiej
  • Pamiętaj o uprzejmości

Informuj z góry o ewentualnych utrudnieniach

Wiele firm kurierskich w dniu doręczenia poinformuje Cię o planowanej godzinie dostawy i poda numer kontaktowy do kuriera. Jeśli planujesz np. wyjście z mieszkania w konkretnych godzinach, Twój domofon nie zawsze działa lub wiesz, że dojazd do Twojego domu nie jest taki prosty i wymaga pewnej instrukcji, warto wykorzystać tę okazję i poinformować kuriera o oczekiwanych utrudnieniach. Zadzwoń lub napisz wiadomość, przedstaw się adresem doręczenia i przekaż niezbędne informacje, np. kod dostępu do mieszkania lub informację o tym, jak dojechać do Twojego mieszkania. Jeśli wiesz, że nie będzie Cię w domu, ale chciałbyś, aby kurier zostawił przesyłkę, wskaż pożądane miejsce – czy to na wycieraczce, czy w mieszkaniu u sąsiada. Dobrze jest to zrobić SMS-em, aby kurier miał pod ręką taką informację lub zostawić taką wiadomość na drzwiach. 

Czytelnie oznacz numer domu lub mieszkania

Często domy czy mieszkania nie są odpowiednio oznaczone, na drzwiach brakuje widocznego numeru. Jeśli to Twój przypadek, warto zastanowić się nad zakupem odpowiedniej tabliczki, która to naprawi i ułatwi pracę – nie tylko kurierowi, ale również np. dostawcy jedzenia czy hydraulikowi. 

Bądź gotów na odbiór przesyłki – szczególnie ciężkiej

Częstym grzechem odbiorców przesyłek jest brak gotowości na odbiór przesyłki. W momencie, gdy kurier dzwoni do drzwi, dopiero się ubierają, co znacząco wydłuża czas pracy przewoźnika. Warto również pamiętać, że kurier nie ma obowiązku wnosić ciężkich przesyłek, szczególnie na wysokie piętra. Czasami trzeba wykupić specjalną usługę w sklepie, z którego zamawiamy, aby upewnić się, że paczka dotrze do nas i nie zostanie przekazana do punktu odbioru. 

Pamiętaj o uprzejmości

Najważniejsze – kurier to tylko człowiek, który wykonuje swoją pracę. Czasami ma dużo paczek do rozwiezienia i nie zawsze jest w stanie wyrobić się ze wszystkimi, czasami coś może mu też umknąć. Warto zachować cierpliwość i być uprzejmym w kontaktach z nim, nawet jeśli doszło do sytuacji, która nam nie odpowiada. Przewoźnik z pewnością zapamięta na długo taką uprzejmość. 

Warto również pamiętać, że w wielu przypadkach jeśli potrzebujesz zmienić godzinę lub datę doręczenia, możesz to zrobić bezpośrednio w aplikacji firmy kurierskiej lub na stronie platformy logistycznej, na której składałeś zamówienie. W ten sam sposób można też przekierować paczkę np. do punktu odbioru czy nawet do sąsiada – bez pisania czy dzwonienia do kuriera. 

Wróć do wszystkich wpisów

Kategorie

  • przesyłka paletowa ikona

    Wszystkie

  • ikona_kupuj i sprzedawaj

    Kupuj i sprzedawaj online

  • porady

    Porady

  • Usługi kurierskie

  • klient

    Klient e-biznes

Przesyłki

  • Krajowe
  • Z i do punktów
  • Bez etykiety
  • Ekologiczne
  • Międzynarodowe
  • Paletowe

Cennik

  • Ambro Express
  • DHL
  • DPD Kurier
  • DPD Pickup
  • FedEx
  • InPost Kurier
  • InPost Paczkomat
  • Orlen Paczka
  • Pocztex Kurier
  • Pocztex Punkt

Wiedza

  • Pomoc
  • Śledzenie przesyłek
  • Aktualności
  • Blog
  • Cenniki krajowe
  • Materiały pakowe
  • Przewodnik jak pakować

Informacje

  • Regulaminy
  • Polityka prywatności
  • Kontakt
  • Zmiana ustawień cookie

Technologie idealnie dopasowane do potrzeb firm

Sprawdź na Apaczka.pl

Przejdź na stronę

Obserwuj nas

  • facebook ikona

    FB

  • youtube ikona

    YT

  • linkedin ikona

    IN

Alsendo Sp. z o. o.
ul. Puławska 2, 02-566 Warszawa

NIP 8971840043
REGON 367328934
KRS 0000 67 89 92

Informujemy, że Administratorem danych osobowych jest Alsendo sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-566), ul. Puławska 2. Dane będą przetwarzane w celu wykonania postanowień regulaminu oraz marketingu własnego. Każdy ma prawo wglądu do treści danych oraz ich poprawiania. Dane są podane dobrowolnie, lecz są warunkiem świadczenia usługi.

© Alsendo Sp. z o.o.