Drodzy Klienci,
informujemy o nowym oznaczeniu na etykietach przesyłek nadawanych za pośrednictwem DPD do Niemiec. Zmiana dotyczy paczek o wyższej wadze i ma na celu poprawę bezpieczeństwa oraz komfortu obsługi podczas transportu międzynarodowego.
Na etykietach pojawią się dodatkowe ikony wagowe, które informują o ciężarze przesyłki:
- 10+ kg – paczki o wadze 10–20 kg muszą być oznaczone informacją o „Zwiększonym ciężarze”.
- 20+ kg – paczki powyżej 20 kg wymagają dodatkowego, wyraźnego oznaczenia na etykiecie.
To oznaczenie jest automatycznie dodawane na etykiecie, ale kluczowe jest, aby podczas nadawania paczki wprowadzać rzeczywistą wagę. Zaniżenie parametrów może prowadzić do:
- doliczenia opłat wyrównawczych przez przewoźnika,
- opóźnień w dostawie,
- ryzyka uszkodzeń podczas sortowania,
- trudności w rozpatrzeniu ewentualnych reklamacji.
Dlatego przypominamy:
- Zawsze podawaj rzetelną wagę i wymiary przesyłki – to gwarancja bezpiecznego i sprawnego doręczenia.
- Nowe oznaczenia pomagają kurierom i pracownikom sortowni odpowiednio obchodzić się z cięższymi przesyłkami.
Dziękujemy, że wspólnie dbamy o wysoką jakość usług i bezpieczeństwo przesyłek!
Zespół Sendit.pl
