Pomoc

Jeśli masz pytania, wątpliwości lub potrzebujesz wsparcia w korzystaniu z usług Sendit.pl
poszukaj odpowiedniego artykułu lub wpisz pytanie w wyszukiwarkę poniżej.

Kategorie

Reklamacje

Najpopularniejsze artykuły

Co jest potrzebne do złożenia reklamacji?

Przesyłka dotarła po terminie? Paczka lub jej zawartość jest uszkodzona? Przesyłka zaginęła? To jedne z najczęstszych powodów składania reklamacji usług kurierskich. Podpowiadamy, co jest niezbędne do złożenia reklamacji usługi kurierskiej, dlaczego przewoźnik może wezwać do uzupełnienia braków w dokumentacji reklamacyjnej.

Reklamacje faktur

W celu uniknięcia problemów związanych z procesem reklamacyjnym zebraliśmy najważniejsze informacje dotyczące reklamacji. Zastosowanie poniższych wskazówek przyspieszy proces reklamacji i zwiększy szansę na pozytywne rozpatrzenie. Reklamacje dzielą się na: Reklamacje szkodowe, Reklamacje faktur (związane są z dopłatami/audytami).  Jeśli reklamacja została już złożona, należy wybrać odpowiednią pozycję z listy złożonych reklamacji lub przefiltrować np. po numerze …

Jak złożyć reklamację i sprawdzić jej status?

W celu uniknięcia problemów związanych z procesem reklamacyjnym zebraliśmy najważniejsze informacje dotyczące reklamacji. Zastosowanie poniższych wskazówek przyspieszy proces reklamacji i zwiększy szansę na  pozytywne rozpatrzenie. Jakie mamy rodzaje reklamacji? Reklamacje szkodowe: nieterminowe doręczenie/koszty transportu, uszkodzenie, zagubienie, Reklamacja szkodowa zostanie rozpatrzona w terminie 30 dni od momentu prawidłowego złożenia reklamacji. Reklamacje faktur (związane są z dopłatami/audytami). …

Wszystkie artykuły

Poradniki

Zdjęcie w tle

Jak pakować? Poradnik pakowania przesyłek kurierskich

Darmowy e-book, w którym znajdziesz cenne informacje nie tylko o sposobie pakowania konkretnych produktów.

Zdjęcie w tle

Jak zapakować i wysłać rower?

Dowiedz się, jak zapakować rower do wysyłki kurierem.

Zdjęcie w tle

Jak zapakować i wysłać opony?  

Poznaj wytyczne firm kurierskich dotyczące pakowania i wysyłania opon.

Zdjęcie w tle

Jak nadać przesyłkę na Sendit.pl?

Chcesz wysłać lub wycenić paczkę przez platformę Sendit.pl? Przeczytaj artykuł i zobacz krótki film instruktażowy, który szczegółowo wyjaśnia jak wypełnić formularz nadania paczki.